Softwareberatung

Wie Sie sicherstellen können, dass ein Software-Beratungsunternehmen zuverlässig ist

Martin Zurek

Last updated on Juli 12, 2020 | 13 min read | Language:

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Software-Beratungsunternehmen entwickeln nicht nur Softwareprogramme. Sie treffen sich persönlich mit Geschäftsinhabern, ermitteln deren Geschäftsanforderungen und erstellen Softwarelösungen, damit deren tägliche Abläufe reibungslos funktionieren.

5 Faktoren, die bei der Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens zu berücksichtigen sind

Die Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens ist sicherlich keine leichte Aufgabe. Sie müssen mehr als nur Ihre Pflicht tun, um ein Beratungsunternehmen zu finden, das nicht nur Ihren Projektanforderungen, sondern auch Ihrem Team und der Dynamik Ihrer Organisation entspricht.
Um dies richtig zu machen, gibt es eine Reihe von Dingen, die bei der Auswahl des richtigen Beratungsunternehmens unbedingt zu berücksichtigen sind. Hier sind einige der wichtigsten:

1. Das Unternehmensprofil

Wie bei jedem Einstellungsprozess müssen Sie gründlich sein und alle verfügbaren Informationen über die Unternehmen, die Sie in Betracht ziehen, durchgehen. Erfahren Sie mehr über ihre Geschichte, wie lange sie schon im Geschäft sind und welche Unternehmen zu ihrem Kundenportfolio gehören.
Einer der Hauptvorteile der Zusammenarbeit mit einem Outsourcing-Beratungsunternehmen ist die Fähigkeit, unterschiedliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Fachwissen in einem Team zu vereinen. Sie betrachten und bearbeiten das Projekt aus verschiedenen Blickwinkeln. Eines der letzten Dinge, die Sie wollen, wenn Sie ein neues IT-Projekt starten, ist die Zusammenarbeit mit einem guten Beratungsunternehmen, das keine Erfahrung mit Ihren spezifischen Projektanforderungen hat.
Ohne die richtigen Fähigkeiten und Fachkenntnisse wird es einem unerfahrenen, aber „guten“ Team schwerfallen, Ihr Projekt voranzutreiben. Daher sollten Sie ein Unternehmen wählen, das über das Fachwissen für Ihr spezifisches Softwareentwicklungsprojekt verfügt.
Ein erstklassiges Beratungsunternehmen bietet nicht nur Beratung aus technischer Sicht, sondern auch aus einer umfassenden Perspektive – einschließlich der Geschäfts- und Kundenperspektive. Es übernimmt nicht nur die Leitung des Projekts, sondern kennt auch alle Details von vorne bis hinten.

2. Frühere Projekte

Wenn Sie sich die bisherigen Arbeiten eines Beratungsunternehmens ansehen, sollten Sie nicht nur nach einer nennenswerten Liste von Namen und Kunden suchen, sondern auch nach einer Erfolgsgeschichte. Damit ist nicht nur der erfolgreiche Start eines Projekts gemeint, sondern auch, ob es pünktlich und im Rahmen des Budgets durchgeführt wurde, ob es den Spezifikationen entsprach und ob es nach dem Start weiterhin unterstützt wird. Software-Beratungsunternehmen, die von ihrer Arbeit überzeugt sind, würden Sie gerne mit ihren ehemaligen Kunden in Kontakt bringen.
Bitten Sie ehemalige Kunden und Partner um Feedback. Wenn möglich, stellen Sie konkrete Fragen, z. B. wie der Arbeitsprozess, die Projektdauer, die Kommunikation, die Fähigkeiten und die Herausforderungen während des Projekts aussahen. Noch besser ist es, wenn sie frühere Fallstudien vorlegen können, da Sie so einen klaren Überblick über ihre Dienstleistungen, Technologien und ihren Arbeitsablauf erhalten.
Ein gutes Zeichen ist auch, wenn sie aktuelle Kunden haben, mit denen sie seit mehreren Jahren zusammenarbeiten. Diese langjährigen Kunden verfügen über die meisten Informationen über das Unternehmen und zeigen, dass ihre Arbeit gut genug ist, um die Partnerschaft fortzusetzen.

3. Kommunikation

Einer der wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung ist eine offene Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Anbieter. Als Kunde sollten Sie in der Lage sein, Ihre spezifischen Anforderungen an das IT-Projekt detailliert zu erläutern, und im Gegenzug können die Berater ihre ehrliche, objektive Meinung äußern.
Achten Sie bei der Suche nach einem Software-Beratungsunternehmen auf Fachleute mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, die verstehen, was Sie sagen, und auf Ihre Bedürfnisse und Ziele eingehen.
Bei diesen komplizierten Projekten wollen Sie keinen Ja-Sager, der nur das tut, worum Sie ihn bitten, ohne Fragen zu stellen oder eigene Ideen einzubringen. Die Berater, mit denen Sie zusammenarbeiten, sollten den Projektumfang und die Anforderungen genau verstehen und echte, effektive Lösungen anbieten können, auch wenn dies bedeutet, dass die Projektdetails ständig aktualisiert werden müssen.
Achten Sie bei Ihren ersten Gesprächen mit potenziellen Partnern darauf, ob sie mitteilen können, was sie in technischer Hinsicht als die beste Lösung ansehen, oder ob sie auch über genügend Erfahrung verfügen, um das Projekt sowohl aus geschäftlicher als auch aus technischer Sicht zu betrachten. Eine solche umfassende Sichtweise ist für den Erfolg eines Projekts von entscheidender Bedeutung. Bei DevsData stellen wir immer sicher, dass wir sowohl die geschäftlichen als auch die technischen Aspekte jedes von uns entwickelten Projekts verstehen.
Wenn Sie ein Unternehmen beauftragen, das nicht vor Ort tätig ist, fragen Sie nach den Arbeitszeiten. Zeitzonenunterschiede können verwirrend sein, sind aber für einen reibungslosen Kommunikationsfluss von entscheidender Bedeutung.

4. Preisgestaltung

Die Zusammenarbeit mit einem Beratungsunternehmen ist eine Investition, die in Zukunft wahrscheinlich zahlreiche wirtschaftliche Vorteile bringen wird, aber kurzfristig mit beträchtlichen Kosten verbunden ist. Aus diesem Grund müssen die Projektkosten bei der Auswahl des Unternehmens berücksichtigt werden.
Sie sollten sich jedoch nicht mit dem Gedanken zufriedengeben, dass je niedriger der Preis, desto besser. Bei vielen Softwareentwicklungsprojekten gilt: Man bekommt, wofür man bezahlt. Es gibt einen Grund, warum viele Fachleute einen hohen Preis für ihre Dienstleistungen verlangen, denn sie verkaufen Ihnen jahrelange Erfahrung und Fachwissen, um sicherzustellen, dass die Arbeit nicht schlampig und planlos erledigt wird.
Eine gute Faustregel ist es, nach einem Software-Beratungsunternehmen zu suchen, das das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis bietet und innerhalb Ihrer vorab festgelegten Budgetgrenzen liegt. Berücksichtigen Sie auch den Projektzeitplan, die Aufschlüsselung der Ausgaben und die Zusammensetzung des Teams, das an Ihrem Projekt arbeiten wird.
Wir bei DevsData wissen, dass jedes IT-Entwicklungsprojekt für jedes Unternehmen einzigartig ist, weshalb wir auch verstehen, dass Preise und Verträge für jeden Kunden unterschiedlich sind. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen die besten Arbeits- und Zahlungsoptionen anzubieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weitere Informationen zu Vertragsarten und zur Preisgestaltung finden Sie in einem früheren Blog von uns.
Holen Sie mehrere Angebote ein, die Ihren Projektanforderungen entsprechen, und vergleichen Sie diese. Entscheiden Sie dann, welches Angebot am besten zu Ihrem Budget und Ihren geschäftlichen Anforderungen passt. Stellen Sie sicher, dass alles stimmt, vom Zeitplan bis hin zu den Projektergebnissen.

5. Unterstützung

Wird das Beratungsteam Ihnen auch nach Abschluss des Projekts zur Seite stehen, falls Probleme auftreten? Erkundigen Sie sich nach dem Umfang der angebotenen Unterstützung und den Kosten. Sie möchten nicht auf dem Trockenen sitzen bleiben (oder in diesem Fall auf dem Trockenen sitzen bleiben), wenn technische Probleme auftreten und die Entwickler der Software nicht reagieren.
Es ist immer einfacher, mit der Gruppe zusammenzuarbeiten, die das ursprüngliche Projektdesign erstellt und den ursprünglichen Code geschrieben hat, um Probleme zu beheben, als ein neues Team hinzuzuziehen, das die Probleme behebt. Wenn Sie Partner in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass die Unterstützung nach der Implementierung in den Gesprächen und im Vertrag berücksichtigt wird, damit Sie und Ihre Software nicht ins Hintertreffen geraten, wenn Version 2 implementiert werden muss.
Darüber hinaus geht es bei der Projektunterstützung in der Softwareberatung und -entwicklung nicht nur um Dienstleistungen nach der Implementierung, sondern auch um die Zeit vor und während der Implementierung. Gute Berater und Projektmanager sind immer offen für (und unterstützen sogar) Wissenstransfer; sie bieten Schulungen und Unterstützung an, damit Ihr Team das Projekt besser verstehen, die Arbeit effizienter erledigen und seine Fähigkeiten verbessern kann.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie ein Software-Beratungsunternehmen suchen, das Ihr Projekt als Ganzes entwickeln und verbessern kann. Es sollte in der Lage sein, seine Verpflichtungen einzuhalten, klar und regelmäßig zu kommunizieren, die Arbeit abzuschließen und natürlich die Professionalität besitzen, sich zu Fehlern zu bekennen, wenn Probleme auftreten.
Scheinen sie nach den ersten Gesprächen zu verstehen, was Sie aufbauen wollen? Verstehen sie Ihre Vision? Wenn nicht, könnten Sie später in große Schwierigkeiten geraten.

Warnsignale, auf die Sie achten sollten

Die Wahl des richtigen Software-Beratungsunternehmens ist eine wichtige Entscheidung und sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Genauso wie es Dinge gibt, auf die Sie bei den Beratern, die Sie in Betracht ziehen, achten müssen, gibt es auch Warnsignale, auf die Sie achten sollten.
Wenn Sie während Ihres Anbieter-Auswahlverfahrens auf eines dieser Warnsignale stoßen, sollten Sie Ihre Optionen überdenken:

• Sie sind nicht bereit, Ihnen Kontakt zu ihren früheren Kunden zu vermitteln. Wie bereits erläutert, benötigen Sie Referenzen, um Ihre Glaubwürdigkeit zu beweisen. Wenn sie diese nicht vorweisen können, könnte dies bedeuten, dass sie nur sehr wenige Kunden hatten oder ihre Arbeit nicht gut genug ist, um von früheren Kunden empfohlen zu werden. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen Namen, Telefonnummern und Details zu früheren Projekten zu nennen.
• Sie haben noch nie etwas Ähnliches wie Ihr aktuelles Projekt gebaut. Zwar muss jedes Beratungsunternehmen irgendwo anfangen, bevor es groß werden kann, aber es ist ein Risiko, Ihr Projekt einem Team anzuvertrauen, das noch nie etwas Ähnliches bearbeitet hat. Vor allem bei komplexen Bauvorhaben ist es vielleicht am besten, die Profis ran zu lassen. Natürlich könnte man argumentieren, dass man ihnen ihre erste große Chance geben sollte und sie einen vielleicht überraschen, aber auch hier ist es ein Risiko, das man vorher abwägen sollte.
• Sie verstehen die Kerntechnologie, die Sie verwenden möchten, nicht vollständig oder sind nicht auf dem neuesten Stand. Die IT- und Softwareentwicklungsbranche ist ständig im Wandel begriffen. Daher sollten Sie Fachleute einsetzen, die mit der Zeit gehen. Lassen Sie eines Ihrer internen Teammitglieder (z. B. einen erfahrenen leitenden Softwareentwickler) mit den Kandidaten aus technischer Sicht sprechen. Idealerweise sollten Sie auch eine Problemlösungsaufgabe einbeziehen.
• Ihre Ingenieure verfügen nicht über die richtigen Fähigkeiten für den Job. Wenn Sie feststellen, dass sie Ihre Projekte nicht vollständig verstehen, ist es unwahrscheinlich, dass sie gute Leistungen erbringen.
• Sie haben das Gefühl, dass die anfängliche Kommunikation nicht positiv ist. Noch schlimmer wird es, wenn Sie sich entscheiden, das Projekt fortzusetzen.
• Ihre Preise sind fragwürdig niedrig. Wenn der Preis zu niedrig ist, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass sie nicht wirklich gut sind. Wenn die Preise zu niedrig sind, kann das ein Zeichen dafür sein, dass sie nicht wirklich gut sind. Spottbillige Preise könnten wahrscheinlich bedeuten, dass die Arbeit minderwertig ist.
• Sie haben nicht die gleiche Vision vom Endprodukt wie Sie. Wenn man mit dem Entwicklungsteam nicht auf einer Wellenlänge ist, ist das ein Garant für eine Katastrophe.
• Sie ziehen es nicht in Betracht, das Projekt zu pflegen. Dies kann ein Zeichen für die geringe Qualität des Produkts und hohe Wartungskosten sein.

Ein zuverlässiges Software-Beratungsunternehmen finden

Der Versuch, alle Ihre IT-Lösungen intern zu verwalten, kann hektisch und kostspielig sein, nicht nur in Bezug auf Geld, sondern auch in Bezug auf Personal, Zeit und andere Ressourcen. Die Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens ist eine gute Idee, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Unternehmen auf höchstem Niveau konkurrenzfähig ist, aber nur, wenn Sie das richtige Unternehmen auswählen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Entscheidung erst nach einer sorgfältigen Prüfung treffen sollten.
Wenn Sie diese 5 Faktoren bei der Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens berücksichtigen, können Sie sicherstellen, dass Sie mit einem zuverlässigen Entwicklungsteam zusammenarbeiten, das Ihren Erfolg von Anfang bis Ende und darüber hinaus im Blick hat.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der neuesten Technologie konkurrieren können und bei einem Softwareentwicklungsprojekt einen guten Start hinlegen, indem Sie sich an DevsData wenden. Wir sind ein Technologieberatungsunternehmen und eine Softwareagentur mit Sitz in New York City und Europa. Ausgestattet mit Ingenieuren auf Google-Niveau verfügen wir über die Fähigkeiten, Erfahrung und Ressourcen, um komplexe, personalisierte Technologiesysteme für das Wachstum Ihres Unternehmens zu entwickeln.
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