Softwareberatung

Wie Sie die Zuverlässigkeit eines Software-Beratungsunternehmens prüfen können:

Martin Zurek

Last updated on Dezember 24, 2024 | 14 min read | Language:

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Software-Beratungsunternehmen entwickeln nicht nur Softwareprogramme. Sie treffen sich persönlich mit den jeweiligen Geschäftsinhabern, ermitteln deren Geschäftsanforderungen und erstellen Softwarelösungen, damit deren tägliche Abläufe reibungslos funktionieren.

5 Faktoren, die bei der Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens zu berücksichtigen sind

Die Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens ist sicherlich keine einfache Aufgabe. Um ein Beratungsunternehmen zu finden, das nicht nur Ihren Projektanforderungen, sondern auch Ihrem Team und der Dynamik Ihrer Organisation entspricht, reicht es nicht nur seine Pflicht zu tun.
Um auf Erfolg zuzusteuern, gibt es eine Menge Dinge, die bei der Auswahl des richtigen Beratungsunternehmens unbedingt berücksichtigt werden sollten. Hier sind einige der Wichtigsten:

1. Das Unternehmensprofil

Wie bei jedem Einstellungsprozess ist sorgfältige Vorgehensweise gefragt und alle verfügbaren Informationen über die Unternehmen, die Sie in Betracht ziehen, sind zu sammeln. Erfahren Sie mehr über die Historie des infragekommenden Unternehmens, zurückreichende Erfahrung in Jahren und welche Unternehmen zum Kundenportfolio gehören.
Einer der Hauptvorteile bei der Zusammenarbeit mit einem Outsourcing-Beratungsunternehmen ist die Fähigkeit, unterschiedliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Fachwissen in einem Team zu vereinen. Das Projekt wird aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet und bearbeitet. Wenn Sie ein neues IT-Projekt starten, wollen Sie ganz sicherlich keine Zusammenarbeit mit einem Beratungsunternehmen, das erfahrungslos mit Ihren spezifischen Projektanforderungen umgeht.
Ohne qualifizierte Fähigkeiten und Fachkenntnisse wird es einem unerfahrenen, wenn auch „guten“ Team schwerfallen, Ihr Projekt voranzutreiben. Daher sollten Sie ein Unternehmen wählen, das über das Fachwissen für Ihr spezifisches Softwareentwicklungsprojekt verfügt.
Ein erstklassiges Beratungsunternehmen bietet nicht nur Beratung aus technischer Sicht, sondern auch aus umfassender Perspektive – einschließlich der Geschäfts- und Kundenperspektive. Es übernimmt nicht nur die Leitung des Projekts, sondern kennt auch alle Details von Anfang bis Ende.

2. Bisherige Projekte

Wenn Sie sich die bisherigen Dienstleistungen eines Beratungsunternehmens ansehen, macht es Sinn nicht nur nach einer nennenswerten Liste von Namen und Kunden Ausschau zu halten, sondern auch nach einer Erfolgsgeschichte. Damit ist nicht nur der erfolgreiche Start eines Projekts gemeint, sondern auch, ob das Projekt pünktlich und im Rahmen des Budgets durchgeführt wurde, ob es den Spezifikationen entsprach und der Kunde weiterhin Unterstützung erfahren hat. Software-Beratungsunternehmen, die von ihrer Arbeit überzeugt sind, würden Sie gerne mit ihren ehemaligen Kunden in Kontakt bringen.
Bitten Sie ehemalige Kunden und Partner um Feedback. Wenn möglich, stellen Sie konkrete Fragen, z. B. wie der Arbeitsprozess, die Projektdauer, die Kommunikation, die Fähigkeiten und die Herausforderungen während des Projekts aussahen. Noch besser ist, wenn frühere Fallstudien vorgelegt werden können; auf diese Weise erhalten Sie einen klaren Überblick über Dienstleistungen, Technologien Arbeitsablauf.
Ein gutes Zeichen ist auf alle Fälle, wenn es bereits seit mehreren Jahren treue aktuelle Kunden gibt. Diese langjährigen Kunden verfügen über die meisten Informationen über das Unternehmen und unterstreichen die gute Zusammenarbeit, die es wert ist, die Partnerschaft fortzusetzen.

3. Kommunikation

Einer der wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung ist eine offene Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Anbieter. Sorgen Sie dafür, dass Sie als Kunde, Ihre spezifischen Anforderungen an das IT-Projekt detailliert erläutern können, was im Gegenzug den Beratern ermöglicht ihre ehrliche, objektive Meinung zu äußern.
Achten Sie bei der Suche nach einem Software-Beratungsunternehmen auf Fachleute mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, die genau wissen wovon Sie sprechen, und auf Ihre Bedürfnisse und Ziele eingehen.
Bei umfangreichen komplizierten Projekten wollen Sie keinen Ja-Sager, der nur das tut, worum Sie ihn bitten, ohne Fragen zu stellen oder ohne eigene Ideen einzubringen. Die Berater, mit denen Sie zusammenarbeiten, sollten den Projektumfang und die Anforderungen haargenau verstehen und echte, effektive Lösungen anbieten können, auch wenn dies bedeutet, dass Projektdetails ständig aktualisiert werden müssen.
Achten Sie bei Ihren ersten Gesprächen mit potenziellen Partnern darauf, ob sie mitteilen können, was sie in technischer Hinsicht als die beste Lösung ansehen, und, ob sie auch über genügend Erfahrung verfügen, um das Projekt sowohl aus geschäftlicher als auch aus technischer Sicht zu betrachten. Eine solche umfassende Sichtweise ist für den Erfolg eines Projekts von entscheidender Bedeutung. Bei DevsData stellen wir immer sicher, dass wir sowohl die geschäftlichen als auch die technischen Aspekte jedes von uns entwickelten Projekts bis ins kleinste Detail nachvollziehen können.
Wenn Sie ein Unternehmen beauftragen, das nicht vor Ort tätig ist, fragen Sie nach den Arbeitszeiten. Zeitzonenunterschiede können vorerst umständlich erscheinen, sind aber für einen reibungslosen Kommunikationsfluss von entscheidender Bedeutung.

4. Preisgestaltung

Die Zusammenarbeit mit einem Beratungsunternehmen ist eine Investition, die in Zukunft sicherlich zahlreiche wirtschaftliche Vorteile bringen wird, aber kurzfristig mit beträchtlichen Kosten verbunden ist. Aus diesem Grund müssen die Projektkosten bei der Auswahl des Unternehmens bereits im Vorfeld berücksichtigt werden.
Sie sollten sich keinesfalls mit dem Gedanken zufriedengeben, je niedriger der Preis, desto besser. Bei vielen Softwareentwicklungsprojekten gilt: Man bekommt, wofür man bezahlt! Es gibt einen Grund, warum viele Fachleute einen hohen Preis für ihre Dienstleistungen verlangen, denn sie verkaufen Ihnen jahrelange Erfahrung und Fachwissen, um sicherzustellen, dass die Arbeit nicht oberflächlich und planlos erledigt wird.
Als gute Faustregel gilt, nach einem Software-Beratungsunternehmen zu suchen, das das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis bietet und innerhalb Ihrer vorab festgelegten Budgetgrenze liegt. Berücksichtigen Sie auch Ihren Projektzeitplan, die Aufschlüsselung der Ausgaben und die Zusammensetzung des Teams, das an Ihrem Projekt arbeiten wird.
Wir bei DevsData wissen, dass jedes IT-Entwicklungsprojekt für jedes Unternehmen einzigartig ist, weshalb wir auch als verständlich betrachten, dass Preise und Verträge für jeden Kunden unterschiedlich ausfallen. Ihr Anbieter sollte immer in der Lage sein, Ihnen die verhältnismäßig besten Arbeits- und Zahlungsoptionen anzubieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind Weitere Informationen zu Vertragsarten und zur Preisgestaltung finden Sie in einem vorherig veröffentlichten Blog von uns.
Holen Sie mehrere Angebote ein, die Ihren Projektanforderungen entsprechen, und vergleichen Sie diese. Entscheiden Sie dann, welches Angebot am besten zu Ihrem Budget und Ihren geschäftlichen Anforderungen passt. Stellen Sie sicher, dass alles stimmig ist, vom Zeitplan bis hin zu den Projektergebnissen.

5. Unterstützung

Wird das Beratungsteam Ihnen auch nach Abschluss des Projekts zur Seite stehen, falls Probleme auftreten? Erkundigen Sie sich nach dem Umfang der angebotenen Unterstützung ebenso wie nach den Kosten. Sie möchten nicht auf dem Trockenen sitzen bleiben (bzw. eine Lahmlegung Ihres Betriebs hinnehmen), wenn technische Probleme auftreten, oder weil Software Entwickler nicht reagieren.
Es ist immer einfacher, mit dem Team zusammenzuarbeiten, das die ursprüngliche Projektkonfiguration erstellt und den ursprünglichen Code geschrieben hat, um Zwischenfälle zu beheben, als ein neues Team hinzuzuziehen, das Probleme herausfiltern und beheben soll. Wenn Sie eine Zusammenarbeit mit Partnern in Betracht ziehen, stellen Sie sicher, dass die Unterstützung nach der Implementierung nicht nur in den Gesprächen sondern auch im Vertrag berücksichtigt werden, damit Sie und Ihre Software nicht ins Hintertreffen geraten, wenn Version 2 implementiert werden muss.
Bei einer Projektunterstützung in der Softwareberatung und -entwicklung geht es um Dienstleistungen vor, während und auch nach einer Implementierung. Gute Berater und Projektmanager sind jederzeit offen und unterstützen Wissenstransfer. Sie bieten Schulungen und Unterstützung an, damit Ihr Team das Projekt besser verstehen, die Arbeit effizienter erledigen und seine Fähigkeiten verbessern kann.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie ein Software-Beratungsunternehmen suchen, das Ihr Projekt als Ganzes entwickelt und fördert. Es sollte in der Lage sein, seine Verpflichtungen einzuhalten, deutlich und regelmäßig zu kommunizieren, die Arbeit abzuschließen und selbstverständlich die Professionalität besitzen, sich zu Fehlern zu bekennen, wenn Probleme im Nachhinein auftreten.
Wird Ihr Projekt in den ersten Gesprächen verstanden und kann nachvollzogen werden was Sie aufbauen wollen? Wird Ihre Vision verstanden? Wenn nicht, könnten Sie später in große Schwierigkeiten geraten.

Warnsignale, auf die Sie achten sollten

Die Wahl des perfekt passenden Software-Beratungsunternehmens ist eine wichtige Entscheidung und sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Genauso wie es Dinge gibt, auf die Sie bei den potenziellen Beratern achten sollten, gibt es auch Warnsignale, die Sie nicht übersehen sollten.
Wenn Sie während Ihres Anbieter-Auswahlverfahrens auf eines dieser Warnsignale stoßen, sollten Sie Ihre Optionen überdenken:

• Der Anbieter ist nicht bereit, Ihnen den Kontakt zu seinen bisherigen Kunden zu vermitteln. Wie bereits erläutert, sind Referenzen äußerst wichtig, um die Glaubwürdigkeit zu untermauern. Sind diese nicht vorweisbar, könnte dies bedeuten, dass es bisher nur sehr wenige Kunden gab oder die Qualität der Arbeit zweifelhaft sein könnte, um von früheren Kunden empfohlen zu werden. Es sollte möglich sein, Namen, Telefonnummern und Details zu früheren Projekten zu nennen.
• Bisher ist noch nichts Ähnliches wie Ihr aktuelles Projekt im Auftragsvolumen des Anbieters vorhanden. Zwar muss jedes Beratungsunternehmen irgendwie anfangen, bevor es groß werden kann, jedoch es bleibt ein Risiko, Ihr Projekt einem Team anzuvertrauen, das noch nie zuvor einen ähnlichen Auftrag angenommen hat. Vor allem bei komplexen Bauvorhaben ist es eine Überlegung wert, die Profis ran zu lassen. Selbstverständlich könnte man argumentieren, dass man jedem eine erste große Chance geben sollte und man dann vielleicht überrascht wird, aber auch hier bleibt ein Rest-Risiko, das vorher einer Abwägung bedarf.
• Die Kerntechnologie, die Sie verwenden möchten, wird nicht vollständig verstanden oder der Anbieter ist nicht auf dem neuesten Stand. Die IT- und Softwareentwicklungsbranche befindet sich in einem ständigen Wandel. Daher sollten Sie Fachleute einsetzen, die mit der Zeit gehen. Lassen Sie eines Ihrer internen Teammitglieder (z. B. einen erfahrenen leitenden Softwareentwickler) mit dem Kandidaten aus technischer Sicht sprechen. Idealerweise sollten Sie auch eine Problemlösungsaufgabe einbeziehen.
• Ihre Ingenieure verfügen nicht über die richtigen Fähigkeiten für den Job. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Projekte nicht vollständig verstanden wird, ist es unwahrscheinlich, dass gute Leistungen erbracht werden können.
• Sie haben das Gefühl, dass die anfängliche Kommunikation nicht positiv verläuft. Nach weiterer Kommunikationsfortsetzung des Projektes bestätigt sich dieses Gefühl.
• Die Preise des Anbieters sind fragwürdig niedrig. Ist der Preis auffallend niedrig, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass der Anbieter nicht wirklich gute Leistung erbringt. Spottbillige Preise könnten wahrscheinlich bedeuten, dass die Leistung entsprechend minderwertig ausfallen wird.
• Der Anbieter hat nicht die gleiche Vision vom Endprodukt wie Sie. Sind Sie mit dem Entwicklungsteam nicht auf einer Wellenlänge, so steuern Sie nahezu garantiert auf eine Katastrophe zu.
• Der Anbieter zieht nicht in Betracht, das Projekt nach Fertigstellung weiterhin zu pflegen. Dies kann ein Zeichen für die geringe Qualität des Produkts und hohe Wartungskosten sein.

Ein zuverlässiges Software-Beratungsunternehmen finden

Der Versuch, alle Ihre IT-Lösungen intern zu verwalten, kann hektisch und kostspielig werden, nicht nur in finanzieller Hinsicht, sondern auch in Bezug auf Personal, Zeit und andere Ressourcen. Die Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens ist die beste Wahl, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Unternehmen auf höchstem Niveau konkurrenzfähig wird und die Stellung hält; dieses Ziel kann angestrebt werden mit der perfekten Auswahl des optimalen Unternehmens. Denken Sie daran, Ihre Entscheidung erst nach einer sorgfältigen Prüfung zu treffen.
Wenn Sie diese 5 Faktoren bei der Beauftragung eines Software-Beratungsunternehmens berücksichtigen, haben Sie sich bestmöglichst abgesichert, dass Sie mit einem zuverlässigen Entwicklungsteam zusammenarbeiten, das Ihren Erfolg von Anfang bis Ende und selbst darüber hinaus im Blick behält.
Seien Sie versichert, dass Sie mit der neuesten Technologie konkurrieren können und mit Ihrem Softwareentwicklungsprojekt einen guten Start hinlegen, indem Sie sich an DevsData wenden. Wir sind ein Technologieberatungsunternehmen und eine Softwareagentur mit Sitz in New York City und Europa. Ausgestattet mit Ingenieuren auf Google-Qualitätsniveau verfügen wir über die Fähigkeiten, Erfahrung und Ressourcen, um komplexe, personalisierte Technologiesysteme für das Wachstum Ihres Unternehmens zu entwickeln.
Nehmen Sie gerne noch heute Kontakt mit uns auf!