Sales Specialist – opis, zadania i rola w firmie

Greta Khachatryan

Ostatnia aktualizacja 23 grudnia, 2024 | 6 min czytania | Język:

• Polski
  • Angielski

Polish articles

Ogólny opis stanowiska

Specjalista ds. sprzedaży jest odpowiedzialny za zwiększanie sprzedaży i przychodów poprzez skuteczne promowanie i sprzedawanie produktów lub usług klientom. Stanowisko to wymaga zrozumienia potrzeb klientów, budowania silnych relacji oraz dostarczania rozwiązań dostosowanych do tych potrzeb. Skuteczny specjalista ds. sprzedaży identyfikuje potencjalne możliwości, opracowuje strategie dotarcia do kluczowych potencjalnych klientów i utrzymuje proaktywny proces sprzedaży, aby zapewnić stałe wyniki. Specjalista ds. sprzedaży ściśle współpracuje z zespołem sprzedaży, aby osiągać cele, poprawiać satysfakcję klientów i przyczyniać się do ogólnego sukcesu organizacji.

Typowe obowiązki i zadania

• Identyfikowanie potencjalnych klientów i kierowanie do nich działań poprzez badania rynku i networking.
• Prowadzenie prezentacji i demonstracji produktów w celu zapoznania klientów z ich funkcjami i zaletami.
• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami.
• Współpraca z zespołem sprzedaży w celu opracowania strategii sprzedaży i osiągnięcia celów dotyczących przychodów.
• Zarządzanie informacjami o klientach, śledzenie działań sprzedażowych i prowadzenie dokładnej dokumentacji w systemach zarządzania relacjami z klientami (CRM).
• Negocjowanie umów i finalizowanie sprzedaży w celu osiągnięcia lub przekroczenia celów.
• Zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta i wsparcia w całym procesie sprzedaży.
• Monitorowanie trendów branżowych i działań konkurencji w celu identyfikacji możliwości rozwoju.
• Przygotowywanie raportów i prognoz sprzedaży w celu śledzenia wyników i podejmowania strategicznych decyzji.

Wymagane umiejętności i doświadczenie

• Udokumentowane 2-3 lata doświadczenia w sprzedaży, najlepiej w branży specjalistycznej, z osiągnięciami w zakresie realizacji lub przekraczania celów.
• Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie zarządzania biznesem, marketingu lub pokrewnej, ale rozważane będzie również równoważne doświadczenie na stanowisku sprzedażowym.
• Umiejętność zrozumienia potrzeb klientów i tworzenia dostosowanych rozwiązań, które zwiększają satysfakcję i lojalność.
• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, pozwalające budować relacje i skutecznie przekazywać wartość.
• Doskonałe umiejętności negocjacyjne i finalizowania transakcji przy jednoczesnym utrzymywaniu długotrwałych relacji z klientami.
• Biegła znajomość oprogramowania CRM, narzędzi do raportowania sprzedaży i innych platform cyfrowych w celu usprawnienia przepływu pracy i śledzenia wyników.
• Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem, pozwalające na ustalanie priorytetów zadań i obsługę wielu klientów jednocześnie.
• Umiejętność samodzielnej pracy i płynnej integracji z zespołem w celu osiągnięcia wspólnych celów.

Dodatkowe umiejętności i doświadczenie (nieobowiązkowe)

• Magister z zakresu biznesu, marketingu lub pokrewnej dziedziny.
• Doświadczenie w pracy z odpowiednimi produktami lub usługami.
• Znajomość uznanych programów i metod szkolenia sprzedaży.
• Biegła znajomość narzędzi i technik marketingu cyfrowego.
• Umiejętność śledzenia trendów branżowych i włączania ich do strategii sprzedaży.

Błędów, których należy unikać jako specjalista ds. sprzedaży

• Skupianie się wyłącznie na zawieraniu transakcji bez zrozumienia potrzeb klienta.

Utrata z oczu potencjalnych lub obecnych klientów.

• Przesadne obietnice dotyczące możliwości produktów lub usług.
• Brak śledzenia trendów branżowych i ofert konkurencji.
• Ignorowanie znaczenia budowania i utrzymywania długotrwałych relacji.
• Nadmierne poleganie na scenariuszach zamiast personalizowania komunikacji.
• Brak poszukiwania informacji zwrotnych w celu doskonalenia technik sprzedaży.

Co oferujemy

• Szeroki zakres opieki zdrowotnej i wellness.
• Możliwość pracy z domu i elastyczne godziny pracy.
• Płatne urlopy, święta i zwolnienia chorobowe.

Oto kilka dodatkowych korzyści, które według Forbes, są cenione przez pracowników:

• Plany oszczędnościowe na emeryturę z dopłatami pracodawcy, takie jak plany 401(k), są bardzo ważne dla pracowników.
• Wcześniejsze wyjście z pracy w piątki.
• 4-dniowy tydzień pracy.
• Prywatne ubezpieczenie dentystyczne.

O nas

Zalecamy podanie ogólnych informacji o firmie, takich jak jej misja, wartości i branża, w której działa. Można na przykład napisać:

“DevsData LLC to agencja rekrutacyjna która łączy najlepszych specjalistów z branży technologicznej z wiodącymi firmami, aby wspierać innowacje i sukces. Zróżnicowany zespół amerykańskich specjalistów wnosi unikalne punkty widzenia i wiedzę kulturową, zwiększając zdolność firmy do spełniania wymagań klientów i budowania integracyjnej kultury pracy. W ciągu ostatnich 8 lat DevsData LLC z powodzeniem zrealizowała ponad 80 projektów dla start-upów i klientów korporacyjnych w Stanach Zjednoczonych i Europie.”

Przejrzyj przykładowe CV

Zapoznaj się z przykładowymi CV, które pomogą Ci określić priorytety podczas oceny kandydatów.

• Przykładowe CV sprzedawcy
• Przykładowe CV przedstawiciela ds. rozwoju sprzedaży
• Przykładowe CV przedstawiciela handlowego

Skontaktuj się z DevsData LLC

Jeśli chcesz zatrudnić wykwalifikowanego technika danych, skontaktuj się z DevsData LLC pod adresem general@devsdata.com lub odwiedź stronę www.devsdata.com. Proces rekrutacji firmy jest dokładny i wydajny, wykorzystuje ogromną bazę danych zawierającą ponad 65000 profesjonalistów.
Firma słynie z rygorystycznych 90-minutowych rozmów kwalifikacyjnych, podczas których ocenia umiejętności techniczne i zdolności rozwiązywania problemów kandydatów.
Ponadto DevsData LLC posiada licencję rekrutacyjną zatwierdzoną przez rząd, co gwarantuje zgodność z normami i przepisami branżowymi.